Nội Dung Chính [Hide]
Tại bài viết đã đăng chúng tôi đã từng nêu ra những lý do khiến Zalo trở thành kênh bán hàng hiệu quả và ít tốn kém cho bạn. Trong đó chúng tôi cũng từng lưu ý rằng tạo ZaloPage là một phương án có thể đem lại hiệu quả cao. ZaloPage có nhiều điểm tương đồng với Fanpage khi bạn bán hàng trên Facebook, đều chỉ hoạt động tốt nhất nếu có lượng người dùng quan tâm đông đảo. Bài viết này sẽ chia sẻ một số cách giúp bạn giải quyết vấn đề này nếu chưa tìm ra phương án phù hợp khi bán hàng trên Zalo.
Có nhiều bạn bè trên các mạng xã hội luôn là một lợi thế khi muốn kinh doanh, vì bạn có thể tận dụng những mối quan hệ này để thu hút sự quan tâm hoặc lan tỏa thông điệp tiếp thị. Khi bán hàng trên Zalo cũng vậy, sau khi tạo Zalo page của mình hãy ngay lập tức mời bạn bè của mình nhấn quan tâm, những lưu ý là mỗi ngày Zalo chỉ cho phép bạn mời tối đa 20 người vì vậy hãy chọn những người phù hợp nhất.
Tại giao diện Zalo OA > Quản lý > Người dùng > Mời người quan tâm.
Mỗi ngày bạn có thể mời tối đa 20 bạn bè quan tâm tới zalo OA của mình. Do số lượng người mời bị giới hạn, nên cần ưu tiên lựa chọn những ai có nhu cầu và thật sự tiềm năng. Tuy nhiên, tính năng này chỉ khả dụng với những người đã đồng ý kết bạn với tài khoản Zalo cá nhân của bạn.
Ngoài tính năng mời bạn bè quan tâm, Zalo còn cho phép bạn giới thiệu ZaloPage tới bạn bè của mình. Tương tự như mời người quan tâm, bạn chỉ được giới thiệu tới tối đa 20 người mỗi ngày mà thôi.
Nếu tại Facebook bạn muốn giới thiệu Fanpage của mình trên dòng thời gian, các trang khác thì có thể sử dụng URL, còn với Zalo thì bạn cần áp dụng cách thức đặc biệt hơn, đó là quét mã QR. Mỗi tài khoản sẽ có một mã QR riêng, hãy vào phần Quản lý > Cấu hình > Mã QR để lấy mã của mình rồi chia sẻ lên Nhật ký cá nhân hoặc các Zalo page lớn hơn để thu hút sự quan tâm.
Mã QR có một “ quyền năng ” vô hạn nếu như bạn biết sử dụng hợp lý trong việc thu hút lượng người quan tâm. Mỗi Zalo OA đều có mã QR riêng, khi scan mã QR, người dùng sẽ được dẫn trực tiếp đến Zalo OA của doanh nghiệp. Đây là cách nhanh nhất để khách hàng ghé thăm Zalo OA và click quan tâm. Bạn có thể tận dụng tính năng này vào rất nhiều cách như:
– Tích hợp cùng kênh bán hàng offline: Theo đó, bạn sẽ in mã QR lên danh thiếp, bảng giá, tờ rơi hay bất cứ đâu mà khách hàng dễ dàng nhìn thấy. Để tăng thêm hấp dẫn, hãy đi kèm một khuyến mãi như: giảm giá 10% cho những khách hàng đã quét mã QR và nhấn quan tâm trang Zalo của doanh nghiệp.
– Nếu bạn muốn kéo khách hàng về Zalo nhưng chi phí quảng cáo lại ở mức cao và hiệu quả mang lại không được như mong đợi. Hãy thực hiện quảng cáo trên những kênh khác như: Facebook Ads … và chèn mã QR để đưa khách hàng đến Zalo OA của bạn.
– Chia sẻ mã QR lên các mạng xã hội, blog, website, diễn đàn để thu hút nhiều lượt quan tâm hơn.
Cách lấy mã QR trong Zalo OA như sau: Quản lý > Thông tin tài khoản > Lấy mã QR. Bạn có thể chụp ảnh, in hoặc lấy đường link bên dưới mã để chia sẻ.
Với hơn 1 tỉ người dùng của Facebook và trên 400 triệu của Instagram cùng nhiều mạng xã hội khác thì tại sao bạn không tận dụng điều này để tăng lượng người quan tâm cho Zalo Page của mình. Bạn có thể đăng hình mã QR, link truy cập ZaloPage lên trang cá nhân, Fanpage Facebook của mình hoặc bạn bè.
Mỗi Zalo OA khi đăng ký thành công sẽ được cung cấp một link liên kết, mặc định link liên kết là 1 dãy số ID Official Account, admin chỉ thay đổi tên khi tài khoản đã được xác thực. Hãy chia sẻ đường dẫn link Zalo OA trên các kênh online và mạng xã hội, website để kêu gọi người dùng quan tâm Zalo OA của bạn. Cách chia sẻ truyền thống này tuy đơn giản nhưng luôn mang lại hiệu quả cao trong việc thúc đẩy lượng người quan tâm Zalo OA.
Tương tự như việc mời người quan tâm, nếu muốn mang lại hiệu quả cao bạn phải có một danh sách bạn bè lớn. Để tăng sự hấp dẫn và thu hút khách hàng bạn nên tạo một tài khoản Zalo cá nhân hấp dẫn, như vậy tỷ lệ nhấn vào bài viết và click quan tâm trang sẽ cao hơn.
Khi người dùng vào mục Zalo Page trong tài khoản của mình, sẽ có phần Gần đây dùng để hiển thị những Page đang ở xung quanh họ. Bạn có thể tận dụng tính năng này của Zalo để quảng cáo cho Page mình bằng cách cập nhật vị trí cửa hàng một cách chính xác. Với số lượng người dùng như hiện nay thì khả năng tiếp cận theo vị trí của bạn trên Zalo sẽ rất cao đấy ! Để thu hút thêm khách hàng tiềm năng thì việc công khai địa điểm Zao OA sẽ là một sự lựa chọn tuyệt vời dành cho các cá nhân, doanh nghiệp. Đây là một cách làm đơn giản và hoàn toàn miễn phí giúp cho khách hàng có thể tìm đến doanh nghiệp/ cửa hàng của bạn khi ở gần đó.
So với cuộc chiến SEO trên Facebook và Google thì tại thời điểm này, Zalo chưa quá chú trọng vào việc tối ưu SEO, vì thế việc lên top tìm kiếm cũng trở nên đơn giản hơn. Để có thể nhanh chóng xuất hiện trong danh sách kết quả tìm kiếm của khách hàng, bạn cần lưu ý những điểm sau:
– Đặt tên doanh nghiệp: Bạn sẽ gõ tìm kiếm gì khi muốn mua mỹ phẩm ? Chắc chắn phải có chữ “ mỹ phẩm ” đúng không nào. Vì vậy hãy đặt tên Zalo OA liên quan đến đến sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp để dễ dàng tiếp cận khách hàng hơn.
– Thường xuyên hoạt động, đăng những thông tin hữu ích: Nếu như trang của bạn có từ 20 người quan tâm trở lên, khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm/ dịch vụ có liên quan trang Zalo OA sẽ xuất hiện trên thanh tìm kiếm. Đặc biệt, khi bạn cung cấp những thông tin hữu ích, lượt quan tâm cũng từ đó tự động tăng lên.
Tips: Để tăng tỷ lệ quan tâm khi khách hàng vào xem sản phẩm/ dịch vụ, bạn cần thiết lập chi tiết các danh mục và sản phẩm trên cửa hàng Zalo một cách tối ưu và hiệu quả.
– Nút quan tâm: Tương tự như nút chia sẻ, nhấn nút quan tâm ở dưới mỗi bài viết đồng nghĩa với việc khách hàng khách hàng đồng ý nhận các cập nhật công khai của Zalo OA
– Widget quan tâm: Widget Quan tâm cho phép mọi người dễ dàng nhúng và quảng cáo bất kỳ Official Account nào trên trang web của họ. Khách truy cập của bạn có thể theo dõi và trò chuyện trực tiếp với Official Account.
– Widget Chat: Widget Chat cho phép mọi người dễ dàng cá nhân hóa và nhúng cửa sổ chat với Official Account trên trang web của họ. Khách truy cập của bạn có thể trò chuyện trực tiếp với Official Account.
Xây dựng Content chất lượng không những giúp bạn gia tăng lượng khách hàng mới mà còn xây dựng một tệp khách hàng trung thành tốt nhất. Sẽ thật đáng tiếc nếu bạn đã mất rất nhiều công sức để khách hàng ghé thăm Zalo OA của mình nhưng chỉ vì nội dung bài đăng không đem đến nhiều thông tin hữu ích mà khách hàng đi ra và không click vào nút quan tâm. Vậy một content chất lượng là như thế nào ? Tốt nhất hãy tìm kiếm những nội dung mà khách hàng đang quan tâm từ đó sáng tạo ra những bài đăng hấp dẫn mang lại nhiều giá trị. Đầu tư vào content tuy không mang đến được hiệu quả ngay lập tức, nhưng đây là hướng đi dài hơi, chậm nhưng chắc chắn và bền vững.
Tương tự như các mạng xã hội lớn hiện nay, Zalo cũng trang bị cho người dùng tính năng quảng cáo ZaloPage để tăng lượng người quan tâm. Hình thức quảng cáo khá đơn giản, bạn chỉ cần bỏ tiền ra để ZaloPage của mình có mặt trong danh mục cửa hàng mà Zalo hiển thị cho người dùng. Cước phí mỗi tháng tối thiểu là 5 triệu đồng, nhưng đổi lại bạn thù về từ 3000 – 7000 người quan tâm thực sự.
Để tiếp cận tới đúng đối tượng khách hàng có nhu cầu hoặc lọc những khách hàng tiềm năng theo độ tuổi, khu vực, sở thích bạn có thể lựa chọn hình thức chạy quảng cáo Zalo OA. Đây là sự lựa chọn nhanh chóng nếu bạn muốn tăng số lượng quan tâm trong thời gian ngắn, tuy nhiên chi phí bỏ ra để chạy quảng cáo cũng không hề rẻ.
Quảng cáo Zalo Page trọn gói
Nếu dùng gói 4,000,000 Vnđ/tháng :
Cam kết số người tiếp cận (số lần hiển thị trên dòng thời gian): trên 187.733 lượt xem
Cam kết số người nhấp vào mẫu quảng cáo : trên 1.200 lượt nhấp vào mẫu quảng cáo của bạn.
Nếu dùng gói 5,000,000 Vnđ/tháng :
Cam kết số người tiếp cận (số lần hiển thị trên dòng thời gian): trên 258.133 lượt xem
Cam kết số người nhấp vào mẫu quảng cáo : trên 1.450 lượt nhấp vào mẫu quảng cáo của bạn.
Nếu dùng gói 6,000,000 Vnđ/tháng :
Cam kết số người tiếp cận (số lần hiển thị trên dòng thời gian): trên 309.759 lượt xem
Cam kết số người nhấp vào mẫu quảng cáo : trên 1.800 lượt nhấp vào mẫu quảng cáo của bạn.
Nếu dùng gói 8,000,000 Vnđ/tháng :
Cam kết số người tiếp cận (số lần hiển thị trên dòng thời gian): trên 341.333 lượt xem
Cam kết số người nhấp vào mẫu quảng cáo : trên 2.133 lượt nhấp vào mẫu quảng cáo của bạn.
Nếu dùng gói 10,000,000 Vnđ/tháng :
Cam kết số người tiếp cận (số lần hiển thị trên dòng thời gian): trên 426.667 lượt xem
Cam kết số người nhấp vào mẫu quảng cáo : trên 2.666 lượt nhấp vào mẫu quảng cáo của bạn.
Quảng cáo Zalo chạy thuê
Giá 2,000,000 Vnđ/tháng :
– Ngân sách chạy dưới 8,000,000 Vnđ/tháng
– 1 tháng viết hoặc đổi không quá 2 mẫu quảng cáo
– Dựa trên thông tin khách hàng cung cấp, chúng tôi tự thiết kế mẫu quảng cáo, tự viết bài và tự chỉnh đối tượng quảng cáo sao cho hiệu quả nhất.
Giá 3,000,000 Vnđ/tháng :
– Ngân sách chạy 10,000,000 Vnđ đến 15,000,000 Vnđ/tháng
– 1 tháng viết hoặc đổi không quá 3 mẫu quảng cáo
– Dựa trên thông tin khách hàng cung cấp, chúng tôi tự thiết kế mẫu quảng cáo, tự viết bài và tự chỉnh đối tượng quảng cáo sao cho hiệu quả nhất.
Giá 4,000,000 Vnđ/tháng :
– Ngân sách chạy 15,000,000 Vnđ đến 25,000,000 Vnđ/tháng
– 1 tháng viết hoặc đổi không quá 5 mẫu quảng cáo
– Dựa trên thông tin khách hàng cung cấp, chúng tôi tự thiết kế mẫu quảng cáo, tự viết bài và tự chỉnh đối tượng quảng cáo sao cho hiệu quả nhất.
Giá 6,000,000 Vnđ/tháng :
– Ngân sách chạy 25,000,000 Vnđ đến 50,000,000 Vnđ/tháng
– 1 tháng viết hoặc đổi không quá 8 mẫu quảng cáo
– Dựa trên thông tin khách hàng cung cấp, chúng tôi tự thiết kế mẫu quảng cáo, tự viết bài và tự chỉnh đối tượng quảng cáo sao cho hiệu quả nhất.
Thông tin chung :
Quảng cáo Zalo Official Account
Cách bán hàng trên Zalo hiệu quả
Khác biệt giữa Zalo cá nhân và Zalo OA
+ Dạy kinh doanh online
+ Quảng cáo Shopee (5 triệu/tháng)
+ Quảng cáo Lazada (5 triệu/tháng)
+ Quảng cáo Tiki (5 triệu/tháng)
+ Quảng cáo Sendo (5 triệu/tháng)
+ Quảng cáo TikTok (3 triệu/ tháng)
+ Quảng cáo Facebook (4 triệu/1 tháng)
+ Quảng cáo Instagram (4 triệu/1 tháng)
+ Quảng cáo Zalo (4 triệu/ 1 tháng)
+ Quảng cáo Adwords (2 triệu/tháng)
+ Quảng cáo Google Remarketing bám đuôi (5 triệu/tháng)
+ Quảng cáo Google Banner (5 triệu/ tháng)
+ Quảng cáo Youtube (3 triệu/tháng)
+ Quảng cáo Diễn Đàn (2,5 triệu/tháng)
+ Thiết kế web (2 triệu/web)
+ Thiết kế diễn đàn (3 triệu/Forum)
+ SEO web, SEO từ khóa (4 triệu/2 tháng)
+ SEO Map bản đồ (4 triệu/cụm từ)
+ Quảng cáo Google Map
+ Tăng like Fanpage (1.5 triệu/1.000 likes)
+ Tăng chia sẻ Livestream
+ Tăng theo dõi Facebook cá nhân
+ SEO kênh Youtube (5 triệu/tháng/ tạo 26 videos clip/tăng 500 Subscribers)
+ Tăng theo dõi kênh Youtube (5 triệu/3.000 subscribers)
+ Tăng 4,000 giờ xem kênh Youtube (3 triệu)
+ Phần mềm bám đuôi khách hàng trên Google : 1 triệu
+ Phần mềm SEO web
+ Phần mềm copy bài
+ Hệ thống kinh doanh online
+ Email Marketing (2,5 triệu/100k mail)
+ Cho thuê nhân viên marketing (4,5 triệu/tháng)
+ Cho thuê nhân viên chạy quảng cáo (5 triệu/tháng)
+ Cho thuê nhân viên chốt đơn hàng (5-7 triệu/tháng/ca sáng hoặc ca tối)
+ Cho thuê nhân viên gọi điện cho khách (5 triệu/tháng/200KH – 8 triệu/tháng/400KH)
+ Tối ưu gian hàng Shopee, Lazada, Tiki, Sendo : 4 triệu/tk
+ Nhận thiết kế logo, banner đẹp giá rẻ
+ Dịch vụ chụp hình (6 triệu/ 8 tiếng)
+ Dịch vụ quay phim (6 triệu/ 8 tiếng)
+ Dịch vụ chỉnh sửa video clip
+ Dịch vụ chăm sóc fanpage
+ Dịch vụ viết bài chuẩn SEO
+ Cho thuê người mẫu, ca sĩ, diễn viên
+ Cho thuê phòng studio để chụp hình : 500k/4 tiếng (bao gồm thiết bị như : máy tính, máy in để in kịch bản, máy lạnh, ghế sofa + bàn và tường nền trắng), Nếu thuê 8 tiếng giá còn 800k.