Tối ưu gian hàng Shopee

Shopee là nền tảng bán hàng trực tuyến hàng đầu với tỉ lệ cạnh tranh rất cao tại Việt Nam. Số lượng gian hàng tạo trên Shopee được tính theo từng ngày, từng giờ, từng phút và từng giây bởi không một nhà kinh doanh nào lại bỏ qua thị trường “vàng” này. Giữa hàng loạt các gian hàng đó, làm thế nào để người mua thấy và nhớ đến gian hàng của bạn? Bài viết dưới đây sẽ chỉ cho bạn cách tối ưu gian hàng trên Shopee một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

Tối ưu gian hàng trên Shopee

Tối ưu Shopee là gì?

Là quá trình cải thiện và tinh chỉnh mọi khía cạnh của gian hàng trực tuyến trên nền tảng Shopee nhằm tăng cường sự hiện diện, thu hút khách hàng, cải thiện trải nghiệm mua sắm và tối đa hóa doanh số bán hàng. Công việc này bao gồm một loạt các hoạt động từ quản lý sản phẩm, tiếp thị, đến dịch vụ khách hàng và phân tích dữ liệu.Tối ưu hóa gian hàng trên Shopee là một bước quan trọng để thu hút nhiều khách hàng hơn, tăng doanh số và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Giá và chi tiết

Giá tạo tài khoản, thiết lập và tối ưu gian hàng trên Shopee là 4 triệu/ tài khoản với các công việc sau đây:

+ Tạo tài khoản Shopee

+ Thiết lập gian hàng

+ Tối ưu tên thườn hiệu

+Tối ưu tên sản phẩm

+ Đăng sản phẩm chuẩn SEO

+ Tối ưu và SEO 3 cụm từ khóa về sản phẩm bên A đang kinh doanh để người dùng có khả năng tìm thấy sản phẩm của bạn trên Shopee (đánh giá 5 sao, đặt 3 đơn hàng ảo, …)

+ Hướng dẫn bên A cách tự quản lý gian hàng và đăng sản phẩm

Điều kiện để trở thành gian hàng yêu thích trên Shopee

Quy trình xét duyệt shop yêu thích của Shopee
Shop Yêu Thích được xét duyệt mỗi tuần. Tất cả Shop không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, và đang không đạt danh hiệu Shop Yêu Thích sẽ được Shopee xét duyệt vào mỗi thứ năm hằng tuần.
Nếu các shop đạt tất cả các tiêu chí, Shopee sẽ gửi thông báo cập nhật chứng minh nhân dân.
Sau khi cập nhật CMND, sang Thứ Hai tuần kế tiếp. Shopee gắn danh hiệu Shop Yêu Thích và gửi thông báo cho Shop.

Nếu bạn không biết làm thì hãy xem cách quảng cáo shopee

Phản hồi từ khách hàng sử dụng dịch vụ tối ưu gian hàng Shopee

Chị Thanh – Kinh doanh văn phòng phẩm:

“Dịch vụ tối ưu gian hàng Shopee của Chốt Đơn Hàng thật sự hiệu quả. Tôi đã nhận được nhiều đơn đặt hàng hơn từ khi áp dụng các chiến lược mới. Cảm ơn Chốt Đơn Hàng!”

Anh Chương – Kinh doanh sản phẩm thời trang:

“Tôi rất hài lòng với dịch vụ tối ưu gian hàng Shopee của Chốt Đơn Hàng. Sản phẩm của tôi giờ đây được nhiều người biết đến hơn và doanh số bán hàng tăng đáng kể.”

Chị Bích Ngọc – Kinh doanh các sản phẩm dành cho mẹ và bé:

“Nhờ Chốt Đơn Hàng, sản phẩm của tôi được quảng bá một cách hiệu quả trên Shopee. Tôi nhận được nhiều phản hồi tích cực từ phụ huynh và sản phẩm của tôi đã được nhiều người mua sắm hơn.”

Hướng dẫn tối ưu Shopee

Tối Ưu Hóa Sản Phẩm

Tiêu Đề Sản Phẩm

• Sử Dụng Từ Khóa: Đảm bảo tiêu đề chứa các từ khóa liên quan để cải thiện khả năng tìm kiếm. Ví dụ: “Áo thun nam cao cấp chất liệu cotton mềm mại”.
• Ngắn Gọn và Rõ Ràng: Tránh tiêu đề quá dài nhưng đủ để mô tả sản phẩm một cách rõ ràng.

Mô Tả Sản Phẩm

• Chi Tiết và Hấp Dẫn: Mô tả sản phẩm chi tiết, bao gồm các tính năng, lợi ích và cách sử dụng. Đảm bảo thông tin rõ ràng và hấp dẫn.
• Thông Tin Kỹ Thuật: Cung cấp các thông tin kỹ thuật cần thiết như kích thước, màu sắc, chất liệu.

Hình Ảnh và Video

• Hình Ảnh Chất Lượng Cao: Sử dụng hình ảnh rõ ràng, chất lượng cao, chụp từ nhiều góc độ.
• Video Sản Phẩm: Thêm video giới thiệu sản phẩm để khách hàng có cái nhìn thực tế hơn về sản phẩm.

Quản Lý Đánh Giá và Phản Hồi

Đánh Giá Sản Phẩm

• Khuyến Khích Đánh Giá Tích Cực: Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá tích cực bằng cách cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt.
• Xử Lý Đánh Giá Tiêu Cực: Phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp đối với các đánh giá tiêu cực, giải quyết vấn đề của khách hàng.

Chương Trình Khuyến Mãi và Ưu Đãi

Mã Giảm Giá và Flash Sale

• Mã Giảm Giá: Tạo mã giảm giá để khuyến khích khách hàng mua hàng.
• Flash Sale: Tham gia các chương trình Flash Sale của Shopee để tăng lượng khách hàng và doanh số trong thời gian ngắn.

Ưu Đãi Đặc Biệt

• Combo Deals: Tạo các gói combo để kích thích khách hàng mua sắm nhiều hơn.
• Miễn Phí Vận Chuyển: Cung cấp ưu đãi miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng từ một giá trị nhất định.

Tối Ưu Hóa SEO Shopee

Từ Khóa và Thẻ Tags

• Từ Khóa Chính: Sử dụng từ khóa chính trong tiêu đề, mô tả và thẻ tags.
• Tags: Sử dụng các thẻ tags liên quan để cải thiện khả năng tìm kiếm.

Quảng Cáo Shopee

Shopee Ads

• Quảng Cáo Tìm Kiếm (Search Ads): Đặt quảng cáo sản phẩm của bạn xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm.
• Quảng Cáo Hiển Thị (Display Ads): Sử dụng banner quảng cáo để thu hút sự chú ý của khách hàng.

Phân Tích và Cải Tiến

Sử Dụng Shopee Analytics

• Theo Dõi Hiệu Quả Bán Hàng: Sử dụng Shopee Analytics để theo dõi hiệu quả bán hàng, đánh giá sản phẩm nào bán chạy, sản phẩm nào cần cải thiện.
• Điều Chỉnh Chiến Lược: Dựa trên dữ liệu thu thập được, điều chỉnh chiến lược sản phẩm, giá cả, và quảng cáo để tối ưu hóa doanh số.

Chăm Sóc Khách Hàng

Hỗ Trợ và Tư Vấn

• Phản Hồi Nhanh Chóng: Đảm bảo phản hồi nhanh chóng các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng.
• Chính Sách Đổi Trả: Cung cấp chính sách đổi trả linh hoạt và rõ ràng để tạo sự yên tâm cho khách hàng khi mua sắm.

Xây Dựng Thương Hiệu

Thiết Kế Gian Hàng

• Gian Hàng Chuyên Nghiệp: Thiết kế gian hàng với hình ảnh thương hiệu nhất quán và chuyên nghiệp.
• Chất Lượng Sản Phẩm: Luôn đảm bảo chất lượng sản phẩm đúng như mô tả để xây dựng lòng tin với khách hàng.

Tối Ưu Giao Hàng

Chính Sách Giao Hàng

• Chính Sách Giao Hàng Rõ Ràng: Cung cấp thông tin giao hàng rõ ràng, bao gồm phí vận chuyển và thời gian giao hàng.
• Tốc Độ Giao Hàng Nhanh Chóng: Đảm bảo giao hàng nhanh chóng và đúng hẹn để tạo sự hài lòng cho khách hàng.

Tận Dụng Các Công Cụ Marketing Khác

Mạng Xã Hội và Email Marketing

• Mạng Xã Hội: Chia sẻ sản phẩm và chương trình khuyến mãi của bạn trên các nền tảng mạng xã hội để thu hút thêm khách hàng.
• Email Marketing: Sử dụng email marketing để giữ liên lạc với khách hàng hiện tại và thông báo về các chương trình khuyến mãi mới.

Một số mẹo tối ưu Shopee khác

Tập trung vào nhu cầu người mua

Vì sao ?

– Sản phẩm được bán ra phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhưng chính nhất vẫn là thị trường và giá trị thương hiệu. Hãy nghiên cứu thị trường và tìm cho mình những dòng sản phẩm thích hợp để kinh doanh. Sản phẩm được nhiều người mua sẽ trở thành ” trending ” , tạo hiệu ứng dây chuyền rất tốt. Hãy nhắm vào những mặt hàng TOP TREND đó. Một số ví dụ cụ thể cho bạn bên dưới :

Thiết bị & phụ kiện điện tử: điện thoại, laptop, tai nghe, cáp sạc, đồng hồ,…

Thời trang Nam nữ : quần áo, giày dép, túi xách, phụ kiện thời trang, … 

Mẹ & Bé, quần áo : Đồ dùng cho trẻ sơ sinh, đồ chơi trẻ em, sữa tắm, nội thất phòng ngủ, …

Thể thao & du lịch : dụng cụ thể thao, giày thể thao, quần áo thể thao, vali & túi du lịch, …

Tìm nguồn hàng

•  Bạn có bao giờ nhìn thấy và thắc mắc vì sao cùng 1 loại sản phẩm, cùng một chức năng, cùng một thành phố như Hồ Chí Minh mà giá cả khi search ra lại chênh lệch nhau quá nhiều ? Hãy cùng xem qua ví dụ về sản phẩm Vaseline của công ty Thiên Khánh Pharmacy bên dưới.

– Trả lời:  hàng chính hãng không phải bao giờ cũng mắc tiền, và mắc tiền chưa chắc đã chính hãng. Bên cạnh đó cũng có một số nơi lợi dụng cái ” mác ” chính hãng để thổi phồng giá, gây hoang mang cho người tiêu dùng với mức giá chênh lệch đến hơn 50% (hình). Ngoài ra, điều này cũng có thể hợp lí khi nhà bán hàng biết tìm đến những nơi cung cấp hàng giá sỉ chất lượng hoặc “đánh” một chuyến hàng từ Trung Quốc đổ về.

Link shop Online hàng Trung Quốc tham khảo

• http://index.1688.com/alizs/top.htm?spm

• https://world.taobao.com/

Hàng ở Quảng Châu được đăng bán ở trang mua bán uy tín số 1 Trung Quốc (xem thêm)

Với giá lên kệ chỉ 34 ¥ (~ 115.000 VNĐ) cho 1 sản phẩm mua lẻ…

Sẽ có thể được mang về Việt Nam và bán tại Shopee.vn … (Link sản phẩm)

… với mức giá 199.000 VNĐ

Tối ưu tên thương hiệu

Bán đi một sản phẩm, điều bạn cần không chỉ là nguồn lợi, mà còn là giữ chân khách hàng bằng chính thương hiệu của mình. Đơn giản khi người dùng muốn tìm mua lại một sản phẩm nào đó, 90% họ thường search từ khóa Google hay ở bất cứ trang tìm kiếm nào khác theo cấu trúc :

Tên Sản Phẩm + Thương hiệu

Nhìn vào các thương hiệu lớn hiện tại đang chiếm lĩnh thị trường, bạn thấy được gì khi nghe đến tên của họ ???

• Mỹ phẩm : POND’S, NIVEA, VICHY, SHISEIDO …
• Giày dép : NIKE, VANS, PUMA …
• Smartphone : LENOVO, NOKIA, SAMSUNG, XIAOMI …
• Xe máy, xe hơi : HONDA, AUDI, MERCEDES, …

Tên thương hiệu thường rất ngắn và có chứa các ký tự a, o, i, e. Điều này thật sự quan trọng nếu bạn muốn tối ưu số lượng đơn hàng mình kiếm được trong 1 ngày, 1 tháng, 1 năm. Bởi lẽ sẽ chẳng ai chọn mua 1 sản phẩm không có thương hiệu hoặc họ chẳng ấn tượng gì với hình ảnh trơ trọi mà nó mang lại.

Đăng sản phẩm chuẩn SEO

Khách hàng thường tìm kiếm sản phẩm bằng cách search tên sản phẩm gắn liền với Thương hiệu. Và khi họ đã nhớ đến thương hiệu của bạn, họ sẽ vào thẳng trang bán hàng mà không cần phải gõ từng từ rườm rà. Quy cách đặt tên bạn cần nhớ là: 

Tên Sản Phẩm + Dung tích (khối lượng) + Thương hiệu

Shopee đặt giới hạn số lượng ký tự chứa trong tên bài đăng là 120 ký tự (khác với Lazada là 250) Điều này có nghĩa họ muốn bạn tập trung vào tên gọi chính của sản phẩm hơn, trong khi đó phần đuôi với chức năng, công dụng sẽ được ghi ở phần mô tả khi bạn đăng bán sản phẩm trên Shopee. Bên cạnh đó, với mức giá giảm được kèm cụ thể vào ảnh bìa sản phẩm, sẽ thu hút người mua hơn.

Đây là 1 ví dụ :

• Ảnh SP chỉ là thứ để ngắm, không thể sờ, cầm nắm. Nên đầu tư và chụp những bức ảnh đẹp, sinh động, từ chi tiết đến tổng quan, có dán nhãn thương hiệu, tính năng nổi bật. Ảnh đẹp sẽ là điểm nhấn lôi kéo khách hàng và làm họ chú ý đến bạn hơn là các đối thủ xung quanh.
• Tối ưu hình ảnh bằng cách đặt tên và mô tả cho hình ảnh đúng với tên thực tế. Trước khi đăng sản phẩm, hãy đặt tên cho hình ảnh với từ khóa là tên sản phẩm của bạn để tối ưu SEO nhé.
• Tối ưu nội dung trang bán hàng (gian hàng) của bạn

10 Đơn hàng đầu tiên quan trọng như thế nào ?

Mọi người thường có xu hướng chọn mua sản phẩm tại gian hàng Shopee với nhiều bình chọn 5 sao và đánh giá THẬT. Hãy cùng nhìn xem Shopee đã đặt ra những tiêu chí gì cho thang điểm chất lượng của họ.

✔️ Tốc độ xử lý đơn hàng

✔️ Hàng bị hủy, giao trễ

✔️ Hàng giao sai, giao thiếu

✔️ Vi phạm chất lượng sản phẩm

✔️ Điểm đánh giá từ khách hàng (⭐⭐⭐⭐⭐)

Đạt được những điều trên, chủ gian hàng sẽ được tham gia các chương trinh ưu đãi hấp dẫn từ Shopee bao gồm:

• Tối ưu khả năng hiển thị sản phẩm tại trang chủ và công cụ tìm kiếm
• Tham gia các chương trình khuyến mãi đặc biệt từ Shopee (hình)
• Sử dụng các công cụ và dịch vụ hỗ trợ nâng cao
• Nhận được các hỗ trợ phát triển gian hàng chuyên sâu về ngành hàng

Thường xuyên kiểm tra gian hàng, phòng trường hợp đối thủ mua hàng của bạn và report 1⭐ nhằm gây mất uy tín gian hàng bạn đang sở hữu, dần dần làm cho điểm đánh giá của bạn tuột xuống dưới mức 30%.

Điểm đánh giá dưới 30% sẽ làm nhà bán hàng mất đi mọi quyền lợi :

❌ Sản phẩm bị đánh giá kém chất lượng, phục vụ tệ

❌ Sản phẩm không hiển thị ở trang chủ.

❌ Không hiển thị trên thanh tìm kiếm

‼️không đủ điều kiện tham gia các chương trình khuyến mãi từ Shopee.

Việc bạn CẦN LÀM là gì ??? 

Khi đăng 1 sản phẩm hãy đầu tư cho nó đúng cách.

• Hình ảnh và sản phẩm nên được để nổi trên nền trắng, kèm theo ký hiệu chính hãng, hoặc Sale khuyến mãi giá sốc. 
• Khi bị người dùng đánh giá thấp, đừng tỏ ra khó chịu mà hãy phản hồi đánh giá 1 cách tích cực, để khách hàng thông cảm và duy trì quan hệ mua – bán.

Tuy bạn có thể ” kiếm” những đánh giá ấy bằng cách đặt hàng cho những sản phẩm mình bán, và mua lại chúng bằng cách nhờ người mua hộ, nhưng hãy cẩn thận vì Shopee kiểm tra rất gắt ở khâu này và hình phạt cho lỗi vi phạm chính sách đó sẽ không nhẹ đâu nhé !

Sử dụng Facebook cá nhân

Đừng nghĩ rằng chỉ bán hàng trên Lazada & Shopee. Theo chân nó, Facebook nên là mảnh đất màu mỡ tiếp theo để bạn có thể khuếch tán sức ảnh hưởng của gian hàng mình. Mở rộng kênh (bán hàng đa kênh) sẽ là giải pháp bao phủ thị trường “ tuy chậm mà chắc “.

Vậy bạn có thể tận dụng gì với tài khoản Facebook cá nhân ???

• Tham gia hội nhóm chất lượng và ĐÚNG CHỦ ĐỀ sản phẩm của bạn. Tương tác lẫn nhau sẽ giúp bạn cải thiện đáng kể lượng traffic hiện tại.

• Tạo những mã giảm giá Shopee (Click xem cách tạo mã) và công bố chúng đến khách hàng để họ vào trang của bạn thường xuyên hơn.

Hãy xem cách mà Shopee tạo ra hàng loạt sự kiện giảm giá bên dưới, tất cả đều rất hấp dẫn đúng không nào ?

• Bạn cũng có thể tăng lượt theo dõi livestream để tăng thêm độ uy tín và thu hút người xem nhiều hơn.

Tối ưu trang Fanpage

Tiếp tục là một mảng lớn của Facebook PHẢI ĐƯỢC khai thác bởi bạn. Việc tạo lập & quảng cáo fanpage, tạo Chatbot (phần mềm trả lời tin nhắn tự động) giúp bạn có thể dễ dàng quản lý và tương tác với khách hàng ngay khi không ngồi bên máy tính.

Tuy nhiên, chăm sóc Fanpage đòi hỏi nhiều kỹ năng và hiểu biết chuyên sâu, bởi đơn giản từng nhóm ngành nghề có đặc trưng riêng, không thể áp dụng đồng loạt cho bất cứ trang Fanpage facebook riêng lẻ nào. Nếu bạn đang quan tâm đến việc tối ưu Fanpage và muốn thu được nguồn data bổ béo từ đó, hãy xem qua các bài viết dưới đây.

• Quản trị fanpage hiệu quả 
• Tăng like Fanpage Facebook
• Thuê lại Fanpage chất lượng

===========

Tối ưu hết tất cả những vấn đề còn vướng mắc phía trên, bạn sẽ cải thiện được số lượng đơn hàng mỗi ngày, củng cố được lượng khách hàng hiện có và sản sinh ra nhiều nguồn khách hàng tiềm năng mới. 

Sau bài viết này, nếu vẫn còn chưa nắm được cách thức thực hiện, điều bạn cần làm là hãy tìm đến dịch vụ Quảng cáo Online hiệu quả. Hotline: 0917 45 0205

Có thể bạn quan tâm

Quảng cáo tìm kiếm sản phẩm trên Shopee

Quảng cáo tìm kiếm Shop trên Shopee

Quảng cáo khám phá trên Shopee

Quảng cáo Shopee Livestream

Quảng cáo Lazada

Tối ưu gian hàng Lazada

Quảng cáo Shopee

Tối ưu gian hàng Shopee

Quảng cáo Tiki

Tối ưu gian hàng Tiki

Quảng cáo Sendo

Tối ưu gian hàng Sendo

Bài viết này có sự hỗ trợ của AI là Chat GPT để rút gọn và sắp xếp lại bố cục của bài viết giúp độc giả dễ hiểu hơn. Còn chi tiết về nội dung và giá cả là do tác giả viết.

Bài viết này tạo ra nhằm giúp độc giả hiểu được cách quản lý và tối ưu gian hàng trên Shopee từ đó giúp cho việc kinh doanh online trở nên hiện quả hơn.